Google Play 電話帳單代收服務
常見問題
不行,本服務僅提供自然人月租型行動電話門號使用,不包括預付卡及放心講等。
不可以。使用中華電信行動帳單代收服務僅限於在 Google Play 台灣使用。
若您已完成設定尚無法使用本服務,可能有以下情形:
- 有其他電信費或小額付款服務費用尚未繳款,如需使用本服務請盡速繳清款項
- 曾經向客服要求關閉小額付款付費服務、因欠費未繳已列為黑名單、自願加入黑名單
- 行動裝置訊號問題
- 如非上述情況,請用戶務必與 Google洽詢
請透過您的行動裝置,參考上方連結「查詢說明」頁面內容,在您行動裝置的Google 帳戶「更多付款設定」中選擇移除。
不行,本服務是與 Apple 代付服務共用證號/設備消費額度,而不是與小額付款服務共用證號/設備消費額度。
- 本公司將於您首次申請本服務時依您交易及電信帳單繳款狀況,核給您證號申辦之門號及設備可消費額度。一旦交易金額累計超過該額度,即無法再進行交易。
- 為方便您規劃管理個人消費及確保網路交易安全,本公司亦提供您查詢及調整本服務可消費額度或限制服務使用之權利。若您有相關需求,得以臨櫃申辦、至本公司APP調整、撥打本公司客服專線(中華市話、行動直撥123)或其他本公司可取得您同意等方式辦理。
請務必隨時保管好您的行動裝置以及門號,可避免未經授權之對象使用本服務,若懷疑有 Google 帳號盜用情事,請洽 Google客服聯繫。
中華電信同意之退費皆以 Google原廠系統通知中華退費為認定基準,若 Google 同意退費,則中華可配合辦理退費。詳細請參考
Google 支援網站中「退款或退貨」說明
「Android」、「Google Play」和「Gmail」是 Google LLC 的商標。